挑一个方向
先问自己今晚想做什么。舞台现场、影视片单、音乐现场、互动活动、城市玩乐、会员专区,六个分类在首页阶梯排开,选一个进去就行。
START HERE
从挑一个方向,到锁定一档会员,中间只有两次点击的距离。
先问自己今晚想做什么。舞台现场、影视片单、音乐现场、互动活动、城市玩乐、会员专区,六个分类在首页阶梯排开,选一个进去就行。
进入分类后看栏目列表,索引条会把当前栏目点亮。全站 34 个二级栏目、320 个栏目与专题入口,按分类、城市、更新频率都能定位。
想开会员直接去应用中心。内容目录、会员权益中心、城市玩乐地图、活动日历订阅、品牌合作工作台五条产品线并排,四档权益可以逐条比。
CATALOG
按你今晚想做的事来选,比按内容形式找更快。
舞台现场是剧场演出、驻场秀与巡演场次;影视片单按主题和时长把院线新片与线上片单分好组;音乐现场收 Livehouse、音乐节与厂牌专场;互动活动是报名制活动与线下体验场。
城市玩乐覆盖 26 个城市,其中 9 个城市有本地内容编辑驻场;会员专区则把四档权益说明、调整记录和规则入口放在一起。
走一遍:首页 的分类索引条,01–06 依次对应上面六类。
进分类后看栏目列表,常更新的排在前面。
34 个二级栏目平均分到每个分类 5–6 个,栏目名后面标着更新频率,你可以按这个顺序往下挑。想看某个城市的本地内容,城市玩乐里按城市切换即可。
走一遍:首页索引条 → 任一分类 → 栏目列表。
它没有消失,只是收成一行贴在导航下方。
页面往下滚动后,六格索引会折叠成紧凑的一行,随时点开还原。手机和电脑用的是同一套分类和同一套编号,你在手机上记下的栏目号,换到电脑上一样能对上。
TIERS
差在周期长度和条目覆盖,不在名字好不好听。
微光 30 天、聚光 90 天、主舞台 180 天、常驻席 365 天,每档权益条目在 12–18 项之间,规则页逐条标了生效与失效时间。想先试一段就选短周期,排期已经定下来就选长周期。
走一遍:应用中心 的四档并排对比表。
从开通当天起算,刻度会跟着你的选择推移。
在应用中心切换档位时,横向条带旁的周期刻度会同步移动,30、90、180、365 对应各自的到期位置。到期前规则页写明了生效与失效时间,续接时按新周期第一天重新起算。
先固定四个维度逐栏填,别只盯着其中一项。
周期长度、条目数量、适用场景、规则透明度。前两项看数字;第三项写下你最近三个月真的会用到的场景,比如看几场演出、去几次线下活动、要不要城市玩乐内容;第四项看规则有没有标明生效与失效时间、有没有保留历史版本。
四项都填满,档位差异就落在纸面上了。比娱乐平台会员权益的时候,同一套维度套到对方身上,结论会清楚得多。
把你会用到的场景列出来,再看哪一档覆盖得住。
写三行就够:这段时间打算看几场演出、去几次线下活动、需不需要城市玩乐的内容。对着 12–18 项权益清单打勾,覆盖到实际用途的那一档就是答案。还定不下来,把这三行发给客服,我们按场景帮你对。
走一遍:咨询通道。
CYCLE
节目单按期次走,权益调整按月走。
节目单每周一、周四各发布一期,一期就是一个完整周期;会员权益的调整说明固定在每月首个工作日发布,累计已发布 60 余期,每期写明改动条目和生效时间。
两个地方都留了入口,看你习惯从哪进。
应用中心的权益规则区按发布时间倒序列出历史版本;网站声明页也留着一条通往版本记录的路径。两处指向同一批说明,内容一致。
可以,订阅一次就自动同步。
活动日历订阅有两种用法:下载 .ics 文件导入你的日历应用,或者复制订阅地址加进日程。之后节目单和活动周期更新会自动跟上,不用每期手动添加。
CONTACT
写全三样:档位名、周期天数、具体问题。标题注明“会员权益咨询”,分派会更快。
档位、周期、问题,三行写完。
比如“主舞台 180 天,想确认线下活动的预约是否包含在内”。带上档位名和天数,客服不用再回信确认背景,一轮就能答完。标题写“会员权益咨询”可以加快分派。
工作日 9:00–18:00 内回复。
这个时段之外的来信会在下一个工作日优先处理。如果事情有时限,比如某场活动的预约截止在前面,建议在标题里加上日期,方便排优先级。
排期临近、需要当场确认的,直接拨电话。
服务电话 400-3627-5656,适合确认当期活动是否还有位置、某个栏目什么时候上线这类时效性强的疑问。需要留记录、要附清单的,还是走邮件更合适。
GLOSSARY